Pozorně nasloucháme potřebám a očekáváním našich současných i potenciálních zákazníků. Cítíme vůči nim odpovědnost a chceme jim vyjít vstříc. Jedině tak můžeme doručit kvalitní produkty na míru.

Každý v CETINu má své důležité místo. Díky vzájemné spolupráci a motivaci můžeme zvyšovat kvalitu poskytovaných služeb a produktů. Pracujeme s důrazem na smysluplnost, osobní odpovědnost každého z nás a férový přístup.

Funkční a efektivní vedení a procesy jsou klíčem k dosažení cílů a neustálému zlepšování. Tím, že je monitorujeme, vyhodnocujeme a optimalizujeme, zajišťujeme stabilně vysokou kvalitu, na kterou se naši zákazníci a partneři mohou vždy a všude spolehnout.

Stále hledáme nové možnosti pro zlepšování a pružně je promítáme do našich služeb a produktů, čímž zvyšujeme jejich hodnotu. Našim zákazníkům přinášíme technické novinky a složité technologie v podobě, která jim umožňuje rozvíjet podnikatelské aktivity.

Aktivně přijímáme, uplatňujeme a rozvíjíme koncept společenské odpovědnosti a etiky podnikání s cílem zvyšovat kvalitu života jednotlivců, místních komunit i společnosti jako celku.

Kvalitní produkty vznikají díky širokým znalostem našich expertů. S dobou přicházejí novinky a my nezůstáváme pozadu. Neustále se učíme a naši odborníci tak přicházejí s inovacemi, které reflektují dobu a potřeby zákazníků.

Vztahy s dodavateli a dalšími partnery zakládáme na transparentnosti ve vyjednávání, objektivitě v obchodních rozhodnutích a rovnosti příležitostí.

Vzděláváme a motivujeme zaměstnance, aby si uvědomovali důsledky a dopady činnosti společnosti na životní prostředí a byli schopni účinné prevence.

Když inovujeme a navrhujeme služby a produkty, vždy bereme v potaz vliv na životní prostředí a naším cílem je zabránit případnému negativnímu dopadu.

Příroda a životní prostředí je pro nás důležité. Nejen proto se staráme o to, aby naše síť byla zcela pod kontrolou. V případě poruch jsme připraveni 24/7 na místo přijet a postarat se o ni.

Snižujeme množství produkovaného odpadu. Důsledně třídíme odpady nejen kancelářských prostorách, ale především při skladování technologického materiálů i při výstavbě a údržbě telekomunikační sítě. Ve spolupráci se společností REMA Systém, a.s., je zajištěn bezplatný zpětný odběr a následná recyklace vysloužilých drobných elektrozařízení, přenosných baterií nebo akumulátorů. K odpovědnému postoji a ochraně životního prostředí motivujeme také naše zaměstnance, například zapojením do projektu Zelená firma. Podrobnější informace o zpětném odběru a odděleném sběru elektrozařízení pro spotřebitele, jiné konečné uživatele a distributory naleznete zde.

Naším cílem je efektivně chránit důležitá data obchodních partnerů, zaměstnanců, veřejné a státní správy a široké veřejnosti v souladu s platnou legislativou České republiky i Evropské unie, mezinárodními smlouvami a jinými požadavky na ochranu bezpečnosti informací. K prosazování tohoto cíle je ve společnosti zaveden a rozvíjen systém managementu bezpečnosti informací dle ISO/IEC 27001.

Chráníme důležitá data, ke kterým mají dodavatelé přístup. Vyhovujeme požadavkům na bezpečnost a vše řádně dokumentujeme.

Podporujeme a motivujeme zaměstnance k zajištění bezpečnosti informací a kybernetické bezpečnosti, a to i nad rámec požadavků platné legislativy.

Naše komunikace se zákazníky je transparentní. Informace o nich chráníme, a to v souladu s principem neutrality a z ní vyplývající rovnosti v přístupu ke klientům, která je základem naší firemní filozofie.

Sledujeme a důsledně plníme platná ustanovení příslušných národních legislativních předpisů, evropských směrnic a požadavků všech zúčastněných stran. V oblastech, které nejsou podrobně legislativně upraveny pak přijímáme vlastní standardy v souladu s principy nejlepší praxe.

Zajišťujeme systém vzdělávání zaměstnanců v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví při práci. Jejich důkladnou přípravou totiž minimalizujeme výskyt nehod a úrazů.

Umožňujeme přístup všech zainteresovaných stran k informacím o rizicích souvisejících s prací a s našimi službami. Podporujeme jejich výměnu a otevřený dialog se zákazníky, zaměstnanci, dodavateli, orgány státní správy a zainteresovanými stranami.

Pravidelně nebo podle požadavků konzultujeme se zástupci zaměstnanců stav zajištění bezpečného a zdraví neohrožujícího prostředí a práce.

Monitorujeme potenciální rizika a seznamujeme s nimi naše zaměstnance a zaměstnance našich subdodavatelů. Zaměřujeme se na nejrizikovější činnosti, jako jsou např. práce ve výškách a nad volnou hloubkou, práce na sdělovacím vedení a provoz služebních vozidel.

Neustále pracujeme na své výkonnosti v bezpečnosti a ochraně zdraví při práci a zlepšujeme systém řízení tak, aby co nejlépe naplňoval měnící se obchodní podmínky a legislativní požadavky. K tomu nám pomáhají systémové audity procesů.

O energetickou úsporu se snažíme pomocí Akčního plánu energetiky. Ten je zaměřen na optimalizaci nákupních cen energií a snižování spotřeby a nákladů. Vše provádíme v souladu s právními požadavky, které vyplývají z legislativního rámce pro energetiku a ochranu životního prostředí.

Spotřebu energie průběžně sledujeme a vyhodnocujeme, aby byla využita hospodárně. Zaměřujeme se zejména místa s vysokou spotřebou, jako jsou provozovny, kde technologie používané pro realizaci produktů a služeb spotřebují více než 30 000 kWh elektrické energie ročně.

Na období pěti let plánujeme:

Elektrická energie

• Fixní síť – zvýšení ukazatele energetické hospodárnosti o 60 %
• Mobilní síť – zvýšení ukazatele energetické hospodárnosti o 80 %
• Datová centra – udržení hodnoty ukazatele energetické hospodárnost

Tepelná energie

• snížení spotřeby o 15 %

Zemní plyn

• snížení spotřeby o 15 %

Konkrétní energetické cíle jsou definovány způsobem uvedeným v Akčním plánu energetiky a jsou stanovovány a vyhodnocovány jednou ročně.

Pro pevnou a mobilní síť je ukazatelem počet poskytnutých služeb na spotřebu energie. U datových center je to převrácená hodnota poměrového ukazatele PUE. Ukazatele EnPI, tedy energetické hospodárnosti, jsou vyhodnocovány každý rok v souvislosti s dosažením našich energetických cílů a úspora je stanovena na základě algoritmu, který je uveden v Akčním plánu energetiky.

Při návrhu a vývoji služeb a produktů bereme v potaz energetickou náročnost a dopad spotřeby na životní prostředí. To platí i při rozhodování o nákupu služeb, produktů a zařízení. Snižování produkce emisí v důsledku snížení spotřeby energie je stanoveno v souladu se zákonem č. 406/2000 Sb., o hospodaření energií, ve znění pozdějších předpisů.

Systematicky zvyšujeme povědomí zaměstnanců o důležitosti snižování spotřeby energie a o problematice energetického hospodářství formou odborných školení a specializovaných seminářů.

Management společnosti podporuje a motivuje všechny zaměstnance k neustálému zlepšování a zdokonalování systému řízení energetického hospodářství a k dosahování úspor ve spotřebě energie.