Díky CETINu máme funkční mobilní sítě a rychlý internet. CETIN prochází transformací, která není nezaznamenatelná. Přechod na agilní řízení je náročný, ale v CETINu se daří lépe než se očekávalo, uvedl Peter Kukura, odpovědný za transformaci telekomunikační společnosti. "Stěrače fungují! Ostřikovače pracují!" Tuto ikonickou frázi z filmu Vrchní, prchni bychom dnes mohli parafrázovat slovy "Data proudí! Telefony zvoní!" Za tímto fungováním stojí více než dva tisíce zaměstnanců infrastrukturní společnosti CETIN, která je součástí investiční skupiny PPF a historicky se oddělila od operátora O2 (dříve Český Telecom). CETIN, který v Česku spravuje 65 tisíc kilometrů optických kabelů a šest tisíc mobilních vysílačů, prochází tichou, ale významnou transformací, kde se vodopády stávají kmeny. Co mají společného telekomunikace s vodopády a kmeny? Na první pohled možná nic, ale ve světě řízení projektů a rozvoje produktů jsou to klíčové koncepty. Na jedné straně je tradiční metoda známá jako "vodopád", na druhé straně agilita, která pracuje s konceptem "tribů" či "kmenů". Možná to zní jako hra se slovy, ale není to žádná bagatela. "Toto je moje třetí transformace, a zatím nejlepší," říká Peter Kukura, který nastoupil do CETINu před rokem a půl, aby dohlížel na změnu významné části společnosti. S podobnými úkoly má již zkušenosti, neboť se podílel na transformacích Home Creditu v Indii a Číně pro skupinu PPF.

V čem tedy spočívá hlavní rozdíl mezi dosavadním vodopádem a agilitou? Představte si horský potok s vodopádem, kde jednotlivé vlny prolézají kameny a vytvářejí spojitý proud peřejí. Právě tak funguje i "waterfall management". Příkladem může být stavba domu, kde se postupuje od základů až po vnitřní práce. Pokud selže nebo zpozdí jeden prvek, může to komplikovat práci následujících profesí. Agilita je však opakem - představte si, že zedník, obkladač, instalatér a elektrikář pracují současně. I když by to bylo nemožné při stavbě domu, při vytváření softwaru nebo digitálních produktů to dává smysl: odborníci mohou spolupracovat, komunikovat a inspirovat se. "Lidé si musí povídat," zdůrazňuje Kukura. Týmům se v korporátním jazyce říká "trajby" nebo "kmeny". "Zní to jako klišé, ale transformaci můžete dělat pouze s lidmi, je o lidech a pro lidi," dodává Kukura. A zdůrazňuje, že klíčové je nadchnout co nejvíce lidí. I když ne každý bude nadšený, je důležité jim vysvětlit, proč je transformace důležitá. "Je to vždy o komunikaci," říká Kukura.

Cílem přechodu CETINu na nový řídicí systém je zvýšit agilitu. Šárka Leitlová, scrum masterka v týmu, vysvětluje výhody agilního přístupu, který umožňuje firmě rychle dodávat produkty v částečném rozsahu a reagovat na měnící se potřeby zákazníků. S rozšiřováním pokrytí 5G roste potřeba posílit a stabilizovat síť. "Transformace nikdy nekončí. Zaměstnanci CETINu to chápou, prostředí, ve kterém působíme, se neustále vyvíjí," uzavírá Kukura, který má zkušenosti i z Komerční banky, jež také prošla transformací k agilitě v minulých letech.